ネットカフェに関してわからないことがありましたら、まずはこの「ネットカフェに関するFAQ」をご覧ください。
お問い合わせるよりも、すぐに解決する場合もございます。
こちらに無いご質問は
お問い合わせ
よりお問い合わせください。
Q
どのネットカフェで「ファイナルファンタジーXIV」をプレイできますか？
A
全国の提携ネットカフェからプレイいただけます。
提携ネットカフェ検索
をご利用ください。
また、お近くに提携ネットカフェがない場合は、
お問い合わせページ
から提携ネットカフェ店舗の追加をリクエストできます。
Q
提携ネットカフェに行けば、いつでも「ファイナルファンタジーXIV」をプレイすることができますか?
A
いつでもプレイ可能ですが、メンテナンスなどの理由により、時間によってはプレイできない場合があります。
詳しくは、公式サイトの「インフォメーション」をご覧ください。
>>「ファイナルファンタジーXIV公式サイト」
Q
すでに「ファイナルファンタジーXIV」アカウントを持っているのですが、提携ネットカフェでプレイする事は可能ですか?
A
利用可能です。
Q
ネットカフェで「ファイナルファンタジーXIV」をプレイするのに料金はかかりますか。
A
無料でプレイ可能です。
※店舗利用料金は別途必要となります。料金については提携店舗に直接お問い合わせください。
Q
提携ネットカフェに行ったのですが「ファイナルファンタジーXIV」がプレイできませんでした。
A
お店によっては全てのパソコンで「ファイナルファンタジーXIV」をプレイできない場合がございます。
事前にファイナルファンタジーXIVがプレイできる席が空いているか、確認することをおすすめします。
受付時にカウンターで「ファイナルファンタジーXIV」がプレイできる席をご確認ください。
また、店舗状況によっては、プレイできる席が満席の場合もありますのでご了承ください。
Q
店舗のPCに「ファイナルファンタジーXIV」のショートカットアイコンがありません。
A
タスクバーのスタートをクリックして、「すべてのプログラム(P)」→「FINALFANTASY XIV」で起動させてください。
誘導された席に、「ファイナルファンタジーXIV」がインストールされていない可能性もありますので、詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。
また、そのご利用の店舗名を「お問い合わせ」ページよりお知らせいただけると幸いです。
Q
提携ネットカフェで新規取得したサービスアカウントをネットカフェ以外のプレイ環境へ引き継ぐことはできますか。
A
はい、ネットカフェサービスアカウントをご自宅でプレイ可能なサービスアカウントへ引き継ぐことが出来ます。
詳しい手続き方法は
こちら
をご覧ください。
Q
通常課金プレイへ引き継ぐ際に必要なものはありますか。
A
ファイナルファンタジーXIV製品版パッケージと、ファイナルファンタジーXIVの必要動作環境を満たしているWindows PC、および通信環境が必要となります。
また、必要動作環境を満たしている場合でも、各種ドライバーソフトウェア、ハードウェアの組み合わせや相性によって正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。
Q
ネットカフェサービスアカウントを通常サービスアカウントへ引き継いだ後、再度ネットカフェサービスアカウントへ戻すことはできますか。
A
通常課金プレイへの引き継ぎを行うと、ネットカフェサービスアカウントへ戻すことはできませんのでご注意ください。
Q
通常課金プレイへ引き継ぎを行った場合、今まで使用していたキャラクターなどはそのまま使えますか。
A
はい。使えます。
しかし、引き継ぎが完了すると、キャラクターなどの自動契約オプションはすべてステータスが「停止」状態で引き継がれますので、「オプション一覧」の「自動継続の再開」から自動継続オプションを再開してください。
停止状態のままですとネットカフェや自宅等にかかわらずサービスを利用できませんのでご注意ください。
Q
ネットカフェで作成するキャラクターにも各種アイテムコードを使用することは可能でしょうか。
A
はい。可能です。
詳しいアイテムコードの登録方法は
こちら
をご覧ください。
※登録をした「ファイナルファンタジーXIV」サービスアカウントにて新規作成されたすべてのプレイヤーキャラクターは、特典アイテムを所持した状態でゲームを開始することができます。ただし、アイテムコードを登録する前に作成したプレイヤーキャラクターには特典アイテムを持たせることはできませんのでご注意ください。
