ネットカフェでFFXIを始めよう！ スペシャルバトル紹介 イベント Q&A お問合わせ

ネットカフェに関するQ&A

ネットカフェに関してわからないことがありましたら、まずはこの「ネットカフェに関するQ&A
」をご覧ください。 お探しの項目が既に掲載されていることもございますので、お問い合わせの前に、まずQ&Aをご覧ください。
こちらに無いご質問はお問い合わせよりお問い合わせください。

Q.どのネットカフェで「ファイナルファンタジーXI」がプレイできますか？
A.全国の「ファイナルファンタジーXI」提携ネットカフェにてプレイできます。
提携店舗検索のページから、お近くの公認ネットカフェを探してください。
>>提携店舗検索

Q.公認ネットカフェに行けば、いつでも「ファイナルファンタジーXI」をプレイすることができますか？
A.いつでもプレイ可能ですが、メンテナンスなどの理由により、時間によってはプレイできない場合があります。
詳しくは、公式サイトの「インフォメーション」をご覧ください。
>>「ファイナルファンタジーXI 公式サイト」

Q.すでにプレイオンラインIDを持っているのですが、提携ネットカフェでプレイする場合はネットカフェ専用のプレイオンラインIDを新しく登録する必要がありますか？
A.ありません。すでにお使いになられているプレイオンラインIDを使用して「ファイナルファンタジーXI」をお楽しみいだたけます。

Q.提携ネットカフェでは「ファイナルファンタジーXI」を無料でプレイできますか？
A.提携ネットカフェでは作成したネットカフェ専用のプレイオンラインIDであれば、提携ネットカフェより無料でプレイいただけます。ただし、提携でないネットカフェはプレイできませんのでご注意ください。ネットカフェの店舗利用料は別途必要です。
また、有効なコンテンツIDがないプレイオンラインIDでログインすることはできません。その場合は再度月額料金のお支払い手続きを済ませたうえで、プレイしてください。

Q.公認ネットカフェでプレイしようとしたとき、「ファイナルファンタジーXI」が正常に起動しない、プレイ画面が正常に表示されないといったことが起こります。
A.多くの公認ネットカフェではパソコンを再起動すると、ソフトウェアが初期化される仕組みが導入されていますので、再起動してみてください。
もし再起動しても改善されない場合は、店舗スタッフにその旨を伝え、席の移動などの対応をお願いしてください。

Q.公認ネットカフェに行ったのですが、「ファイナルファンタジーXI」がプレイできませんでした。
A.お店によっては全てのパソコンで「ファイナルファンタジーXI」をプレイできない場合がございます。
また、満席の場合もありますのでご了承ください。
提携ネットカフェにもかかわらず「ファイナルファンタジーXI」が導入されていないなど不明な点がありましたら、「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
>>お問い合わせ

Q.「ファイナルファンタジーXI」のショートカットアイコンがありません。

A.タスクバーのスタートをクリックして、「すべてのプログラム(P)」→「PlayOnline」→「PlayOnline」で起動させてください。

誘導された席に、「ファイナルファンタジーXI」がインストールされていない可能性もありますので、詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。

また、そのご利用の店舗名を「お問い合わせ」ページよりお知らせいただけると幸いです。