FAQ

ネットカフェでの利用に関してご不明点は下記の項目をご確認ください。
その他、ゲーム内に関するご質問はスクウェア・エニックスサポートセンター内の「「ドラゴンクエストX」サポートセンター」をご確認ください。

ネットカフェのパソコンについて教えて下さい。

ネットカフェのパソコンにはリカバリーソフトが導入されております、再起動を行うとご利用されていたデータや履歴が消去され初期状態にもどります。
また、アンチウイルスソフト等の導入でセキュリティーの強化に務めています。

ネットカフェで「ドラゴンクエストX」をプレイするのに料金はかかりますか?

無料でプレイ可能です。

※ネットカフェ専用レジストレーションコードでプレイできる範囲はバージョン1のみとなります。
※店舗利用料金は別途必要となります。料金については提携店舗に直接お問い合わせください。
※ Wii版、Wii U版、Windows版の製品版レジストレーションコードが登録されているお客様は、利用券をご購入いただいていない場合はキッズタイムのみでの利用となります。利用券とキッズタイムはこちらをご確認ください。

ネットカフェで「ドラゴンクエストX」をプレイする際に注意する事はありますか?

プレイ開始はオフラインモードでのプレイとなります。セーブデータがパソコン内に行われますのでオフラインモードのプレイ途中での退室やパソコンの再起動の場合はご注意ください。

提携ネットカフェでプレイする場合は何が必要になりますか?

スクウェア・エニックスアカウントとネットカフェ専用レジストレーションコードが必要です。
スクウェア・エニックスアカウントはこちらより登録ください。
ネットカフェレジストレーションコードは店舗のカウンターで発券を依頼ください。

※「ドラゴンクエストX」 ネットカフェレジストレーションコード利用規約をご確認ください。

ネットカフェ専用レジストレーションコードは1度ご登録いただければ、すべての提携ネットカフェでサービスをご利用いただけます。

すでに「ドラゴンクエストX」アカウントを持っているのですが、提携ネットカフェでプレイする事は可能ですか?

利用可能です。利用券を継続購入していただいているか、キッズタイム中はプレイ可能です。
また、ご自宅ではWii版、Wii U版の製品版をお使いのお客様も提携ネットカフェのパソコンからのプレイが可能です。
ネットカフェレジストレーションコードの登録は必要ございません。
体験版でプレイされている方はプレイ可能ですが改めてネットカフェレジストレーションコードの登録することはできません。

クラウドサービス(ニンテンドー3DS版/dゲーム版) でプレイしている場合ネットカフェのパソコンでプレイできますか?

ニンテンドー3DS版/dゲーム版のみで遊んでいるお客様に関しましては、そのキャラクターでネットカフェで遊ぶことはできません。
ニンテンドー3DS版、dゲーム版のデータをスクウェア・エニックス アカウントに紐づけ、Wii版、Wii U版、Windows版いずれかの製品版レジストレーションコードを登録いただくと、ネットカフェでも遊べるようになります。

また、ネットカフェで遊べる範囲は、Wii版、Wii U版、Windows版のレジストレーションコードの範囲となります。

例)Wii版で「目覚めし五つの種族 オンライン」のレジストレーションコードを登録しており、同じアカウントで3DS版も遊んでいるお客様
→ネットカフェで遊べるのは、「目覚めし五つの種族 オンライン」の範囲内となります。

ドラゴンクエストⅩ 眠れる勇者と導きの盟友 オンライン」(バージョン2)、「ドラゴンクエストX いにしえの竜の伝承 オンライン」(バージョン3)はプレイできますか?

ネットカフェレジストレーションコードでのプレイは現在対応しておりません。
「ドラゴンクエストⅩ 目覚めし五つの種族 オンライン」(バージョン1)製品版および「ドラゴンクエストⅩ 眠れる勇者と導きの盟友 オンライン」(バージョン2)製品版をご自身のスクウェア・エニックスアカウントに登録されている場合になります。

条件 バージョン1 バージョン2 バージョン3 -
ネットカフェレジストレーションコード
登録の方

バージョン1の範囲内でプレイ可能です。

×

現在は対応しておりません。
バージョン1、バージョン2の製品版を購入し、レジストレーションコードを登録していればプレイ可能となります。 但し、ネットカフェ無料プレイには戻れません。
Wii版・Wii U版・Windows版バージョン1のみレジストレーションコード登録済みの方

バージョン1の範囲内でプレイ可能です。

×

×

既にプレイされているWii版・Wii U版・Windows版いずれかのバージョン2、バージョン3追加パッケージをお買い求め下さい。 ※1,2
Wii版・Wii U版・Windows版バージョン2までレジストレーションコード登録済みの方

バージョン2の範囲内でプレイ可能です。

×

既にプレイされているWii版・Wii U版・Windows版いずれかのバージョン3追加パッケージをお買い求め下さい。※1,2
Wii版・Wii U版・Windows版バージョン3までレジストレーションコード登録済みの方

バージョン3までご利用可能です。 ※2

※1 機種の異なる組み合わせではプレイできません。
※2 利用券の購入済みかキッズタイムのみでの利用となります。

提携ネットカフェに行ったのですが「ドラゴンクエストX」がプレイできませんでした。

お店によっては全てのパソコンで「ドラゴンクエストX」をプレイできない場合がございます。
事前に「ドラゴンクエストX」がプレイできる席が空いているか、確認することをおすすめします。
受付時にカウンターで「ドラゴンクエストX」がプレイできる席をご確認ください。
また、店舗状況によっては、プレイできる席が満席の場合もありますのでご了承ください。

「ドラゴンクエストX」を起動しても音声は再生されるが画面が映りません。

お店の環境によってこのような症状が発生する場合がございます。
一度、ゲームの再起動をお試しください。
それでも改善しない場合は、店舗様にブースの移動をお申し出ください。

提携ネットカフェで新規取得したサービスアカウントをネットカフェ以外のプレイ環境へ引き継ぐことはできますか?

はい、ネットカフェサービスアカウントをご自宅でプレイ可能なサービスアカウントへ引き継ぐことが出来ます。
詳しい手続き方法はこちらをご覧ください。

通常課金プレイへ引き継ぐ際に必要なものはありますか?

「ドラゴンクエストX」製品版パッケージ(Wii版、Wii U版、Windows版)と、Wii、Wii U本体、「ドラゴンクエストX」の必要動作環境を満たしているWindows PC、および通信環境が必要となります。
また、必要動作環境を満たしている場合でも、各種ドライバーソフトウェア、ハードウェアの組み合わせや相性によって正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。

ネットカフェサービスアカウントを通常サービスアカウントへ引き継いだ後、再度ネットカフェサービスアカウントへ戻すことはできますか?

通常課金プレイへの引き継ぎを行うと、ネットカフェサービスアカウントへ戻すことはできませんのでご注意ください。

通常課金プレイへ引き継ぎを行った場合、今まで使用していたキャラクターなどはそのまま使えますか?

はい。使えます。
しかし、引き継ぎが完了すると、キャラクターなどの自動契約オプションはすべてステータスが「停止」状態で引き継がれますので、「オプション一覧」の「自動継続の再開」から自動継続オプションを再開してください。
停止状態のままですとネットカフェや自宅等にかかわらずサービスを利用できませんのでご注意ください。

ネットカフェで制作するキャラクターには利用制限はあるのでしょうか?

サービス仕様により制限が発生する場合がございますのでご了承ください。
また、「目覚めし冒険者の広場」の「提案広場」と「DQXショップ」のご利用はできません。

ネットカフェで作成するキャラクターにも各種アイテムコードを使用することは可能でしょうか?

はい。可能です。
詳しいアイテムコードの登録方法はこちらをご覧ください。

※登録をした「ドラゴンクエストX」サービスアカウントにて新規作成されたすべてのプレイヤーキャラクターは、特典アイテムを所持した状態でゲームを開始することができます。ただし、アイテムコードを登録する前に作成したプレイヤーキャラクターには特典アイテムを持たせることはできませんのでご注意ください。また、一部のアイテムコードはご利用いただけない場合もございます。